
湖南恒凱工會主席尾氣運營中心總經理陳敏為技能比賽啟動儀式致辭
此次崗位技能比武主要分為6個考核崗位,分別是外觀、收費、登錄、引車、輔助操作及總控。每支隊伍甄選6名相應崗位隊員參加,以片區(qū)為單位。每片區(qū)按照檢車流程分別以不同檢測方法檢測三輛車,各崗位人員按操作要求進行實際檢測操作。各崗位設置2名裁判分別從服務態(tài)度、本崗位工作技巧、儀容儀表、臨場應變等給予評分,最終結果以評委組評分、客戶組評分及完成時長進行評定。
各參賽代表及工作人員代表
參加比賽的選手,個個精神飽滿,各顯身手。比賽過程中無論是登錄、收費、總控員優(yōu)質熱情的服務,還是車間參賽人員嫻熟的檢測技術技巧,或是從容應對車主的各種提問,都展現(xiàn)出了恒凱人的服務風范。扮演車主的同事這樣評價說:“我們的檢測隊伍挺牛”。在公司領導的大力支持下,首屆崗位技能比賽圓滿落幕。尾氣運營中心以大賽為平臺,以賽促練,以賽促訓,相互學習,取長補短,將一線員工的專業(yè)技能提升到一個新的高度,為我公司尾氣檢測服務提供了強大的專業(yè)技術支持和優(yōu)質服務保障。